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! POLITIQUE DE RETOUR !

 

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Notre objectif est d'assurer votre entière satisfaction. Les produits vendus par Propartsscoot.com sont couverts 15 jours par notre politique de satisfaction de la clientèle. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfaits de votre achat, vous pouvez le retourner à Propartsscoot.com dans les 15 jours suivant la date d'achat, sous réserve des conditions ci-dessous. Les réclamations pour les articles manquants ou endommagés lors du transport doivent être reçues dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise.

 

Conditions

Veuillez lire toutes les conditions ci-dessous. Si les conditions ne sont pas remplies, Propartsscoot se réserve le droit de refuser le retour ou de facturer des frais de réapprovisionnement de 15% ou plus qui sera appliquer sur votre commande.

 

Condition du produit

Le produit doit être retourné intact et dans son emballage d'origine, qui comprend : les manuels, le code UPC et tout article ou accessoire fourni par le fabricant. Si le produit est retourné incomplet ou endommagé, le retour peut être refusé ou des frais de restauration peuvent être appliqués.

 

Produits non remboursables

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous remboursez les articles suivants : Des produits contenant de l'électronique, des cartes-cadeaux, des batteries, de l'huile, des moteurs (Crankcase soit moteur complet comme par exemple 2Fast, Polini, Malossi C-One), des articles en liquidation et les frais de livraison. Aussi, veuillez-notez que le client est responsable des pertes ou dommages qui pourraient survenir pendant le transport de retour. Merci d'utiliser un service de transport qui inclut une assurance pour être sûr.

ATTENTION ! Veuillez notez que les C.O.D. retournés ne seront pas acceptés. 

 

Facture d'achat

Avant que Propartsscot puisse traiter votre demande de retour, l'article retourné doit être accompagné de la facture originale. 

 

Numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA)

Aucun paquet ne sera accepté sans numéro RMA. (Autorisation de retour de marchandise). Pour obtenir un numéro d'autorisation, contactez-nous.

 

Méthode de remboursement

Une fois que nous avons reçu le paquet et que l'article répond à nos conditions générales, nous vous rembourserons le montant que nous vous devons de la même manière que vous avez effectué votre achat. Un e-mail vous informera de l'opération. Attendez-vous à un délai avant que votre remboursement ne figure sur votre relevé de carte de crédit, délai de 5 à 10 jours (Tout dépendant de votre banque) sans compter la fin de la semaine, puisque les banques sont fermées.

 

Échanges

Un délai de 1-3 jours ouvrables est nécessaire pour expédier le produit de remplacement.

 

Adresse du retour:

Distribution Propartsscoot

32 Rue Normand

Repentigny, J6A 4K6 Québec

Canada

 

SI VOUS PLAIT DE BIEN LIRES NOS CRITÈRES DEMANDER AVANT POUVOIR DEMANDER VOTRE REMBOURSEMENT !

 

MERCI DE VOTRE COMPRÉHENSION !