POLITIQUE D'EXPÉDITION

1) DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables au plus tard, date à laquelle elles seront expédiées à l'adresse de la destination. Les commandes reçues le week-end seront traitées le lundi suivant.

Veuillez noter que vous aurez des frais supplémentaires pour le coût d'emballage, c'est-à-dire des frais d'emballage qui sera ajouté à chaque commande que vous effectuez sur notre site web, donc ce qui est pour les citoyens(nes) aux (#1 États-Unis soit 10,99 $ CAD converti en USD = 8,15 $ (MAIS ATTENTION TOUT PEUT VARIER SELON LE TAUX D'ÉCHANGE DE DEVISE), (#2 ceux pour l'Europe 12,99 €, (#3 ceux pour l'Australie 7,99 $, (#4 pour les citoyens(nes) du Canada, soit 5,15 $ CAD, (#5 pour la Nouvelle-Islande 9,99 $, (#6 pour Singapour 14,28 $ (SGD), (#7 pour la Suède 6,75 $ (SEK), (#8 pour le Danemark, Groenland, Îles Féroé 3,15 $ (DKK), (#9 pour le Mexique 5,50 $ (MXN), qui sert à couvrir les coûts d'un emballage à la fois écologique et solide.

AUTRE REMARQUE ! Si vous souhaitez faire une expédition divisée en plusieurs envois, c'est-à-dire que votre parti de votre commande que nous ne l'avons pas reçu auprès de notre fournisseur pour X raison que ce soit en rupture en stock à la date qu'ils nous ont contactée !

Alors nous sommes l'obligation de vous facturer des frais supplémentaires pour votre deuxième expédition, si vous souhaitez recevoir vos marchandises ce que nous les avons reçus de votre commande, par exemple : vous avez commandé deux rétroviseurs noirs ainsi un plastique côté droite rouge pour Yamaha Bws/Zuma 2002 à 2011 2 temps, mais que nous ne l'avons toujours pas reçu votre plastique et vous voulez absolument vos rétroviseurs noirs !

Alors nous allons vous facturer au moment que nous allons recevoir votre plastique droite rouge auprès chez notre fournisseur, que nous allons vous contactez soit via par téléphone ou bien par courriel pour procéder au paiement que nous acceptons Virement Interac, PayPal et par carte de crédit !

Nous vous remercions pour votre compréhension !

 

2) LIVRAISON GRATUITE POUR LE CANADA

La livraison gratuite est disponible pour les clients situés au Canada (SEULEMENT) (Sans inclure l'Alaska et Hawaï) qui passent une commande au-dessus de 200 $ avant taxes. S'il vous plait, notez que certaines pièces de grandes dimensions peuvent avoir des frais d'expédition supplémentaires, que vous allez devoir payer les frais au moment passer à la caisse, tout dépend du produit !

Les comptes concessionnaires (les comptes revendeurs) ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

**ATTENTION ! SUR TOUTES LES COMMANDES QUI VAUT PLUS HAUT QUE 350,00 $ (CAD), UNE SIGNATURE SERA OBLIGATOIRE ET EXIGER LORS DE LA JOURNÉE DE LA LIVRAISON ! ET S'IL N'Y A PERSONNE AU MOMENT DE LA JOURNÉE DE LA LIVRAISON, LE LIVREUR VA VOUS METTRE UN AVIS DE LIVRAISON À VOTRE PORTE, POUR VOUS INDIQUER QUE VOUS ALLEZ DEVOIR LE RAMASSER AU BUREAU DU TRANSPORTEUR, LE PLUS PRÈS DE VOTRE ADRESSE, PAR EXEMPLE AU BUREAU POSTES CANADA, PUROLATOR, FEDEX ET ETC !

 

3) LIVRAISON GRATUITE POUR LES ÉTATS-UNIS

La livraison gratuite est disponible pour les clients situés aux États-Unis (SEULEMENT) qui passent une commande au-dessus de 650,00 $ avant taxes (USD). S'il vous plait, notez que certaines pièces de grandes dimensions peuvent avoir des frais d'expédition supplémentaires !

Les comptes concessionnaires (les comptes revendeurs) ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

 

4) LIVRAISON GRATUITE POUR L'EUROPE

La livraison gratuite est disponible pour les clients situés en Europe (SEULEMENT) qui passent une commande au-dessus de 850,00 € avant taxes (EURO). S'il vous plait, notez que certaines pièces de grandes dimensions peuvent avoir des frais d'expédition supplémentaires !

Les comptes concessionnaires (les comptes revendeurs) ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

 

5) LIVRAISON GRATUITE POUR L'AUSTRALIE

La livraison gratuite est disponible pour les clients situés en Australie (SEULEMENT) qui passent une commande au-dessus de 680,00 $ avant taxes (AUD). S'il vous plait, notez que certaines pièces de grandes dimensions peuvent avoir des frais d'expédition supplémentaires !

Les comptes concessionnaires (les comptes revendeurs) ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

 

6) LIVRAISON GRATUITE POUR LA NOUVELLE-ISLANDE

La livraison gratuite est disponible pour les clients situés à Nouvelle-Islande (SEULEMENT) qui passent une commande au-dessus de 985,00 $ avant taxes (NZD). S'il vous plait, notez que certaines pièces de grandes dimensions peuvent avoir des frais d'expédition supplémentaires !

Les comptes concessionnaires (les comptes revendeurs) ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

 

7) LIVRAISON GRATUITE POUR SINGAPOUR

La livraison gratuite est disponible pour les clients situés à Singapour (SEULEMENT) qui passe une commande au-dessus de 995,50 $ avant taxes (SGD). S'il vous plait, notez que certaines pièces de grandes dimensions peuvent avoir des frais d'expédition supplémentaires !

Les comptes concessionnaires (les comptes revendeurs) ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

 

8) LIVRAISON GRATUITE POUR LA SUÈDE

La livraison gratuite est disponible pour les clients situés à Suède (SEULEMENT) qui passe une commande au-dessus de 775,00 $ avant taxes (SEK). S'il vous plait, notez que certaines pièces de grandes dimensions peuvent avoir des frais d'expédition supplémentaires !

Les comptes concessionnaires (les comptes revendeurs) ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

 

9) LIVRAISON GRATUITE POUR LE DANEMARK, GROENLAND, ÎLES FÉROÉ

La livraison gratuite est disponible pour les clients situés à Danemark, Groenland ou à Îles Féroé (SEULEMENT) qui passe une commande au-dessus de 3 450,50 $ avant taxes (DKK). S'il vous plait, notez que certaines pièces de grandes dimensions peuvent avoir des frais d'expédition supplémentaires !

Les comptes concessionnaires (les comptes revendeurs) ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

 

10) LIVRAISON GRATUITE POUR LE MEXIQUE

La livraison gratuite est disponible pour les clients situés au Mexique de ses 32 états (SEULEMENT) qui passe une commande au-dessus de 3 000,00 $ avant taxes (MXN). S'il vous plait, notez que certaines pièces de grandes dimensions peuvent avoir des frais d'expédition supplémentaires !

Les comptes concessionnaires (les comptes revendeurs) ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

 

 AU CANADA

 

 

PUROLATOR GROUND

- Ce type de service de livraison est parfait pour les envois moins urgents qui peuvent être livrés en un jour ou plus à votre commerce ou à votre domicile, mais tout dépendant la région où vous demeurez, par exemple, vous demeurez à Colombie-Britannique au Canada, ça se peut que ça va prendre quelques jours de recevoir votre envoi, puisque ça demande quelques jours de plus de transits !

 

PUROLATOR EXPRESS

- Ce type de service de livraison est idéal comme option de livraison, y compris une garantie jusqu'à la livraison, ainsi, il parfait pour les envois plus urgents, seulement sous les 1 à 2 jours ouvrables, peu importe où vous demeurez au Canada, livré à votre porte, domicile ou à votre entreprise.

**Attention, ce service de livraison est un peu plus coûteux à comparer du service de livraison Terrestre (Ground)**

***Si vous voulez qu'on vous l'expédie à votre entreprise, mais vous voulez qu'on ajoute votre numéro de compte de Purolator au moment que nous allons vous l'expédier, veuillez-nous contacter soit par e-mail ou à notre numéro de téléphone pour qu'on puisse ajouter votre numéro de compte de Purolator pour que Purolator vous facture les frais d'expédition directement à votre compte d'entreprise VALIDE***

**ATTENTION ! Pour que votre envoi parte la journée même, il faut que votre commande soit passée AVANT 13H30 PM (UTC-5), puisque les demandes de ramassages se font AVANT une heure et demie de l'après-midi (l'heure limite), pour que le chauffeur de Purolator Ground (Routier)/Express vienne ramassager les colis à notre entreprise, si votre commande est passée après une heure et demie de l'après-midi, nous n'allons pas avoir le temps d'emballer et d'expédier votre commande avant que le chauffeur arrive à notre entrepôt et nous allons, soit l'expédier l'un de nos services de livraison que l'on vous offre ou, soit l'expédier le lendemain matin !!

 

ZONE DES ÉTATS-UNIS

 

SERVICE DE LIVRAISON AVEC PUROLATOR GROUND AUX ÉTATS-UNIS

- Service Purolator Ground vers les États-Unis, seulement sous les 4 à 8 jours ouvrables, livré avant la fin de la journée* à la plupart des points des États-Unis.

**Attention, aucune garantie avec ce type de service de livraison n'est pas offert**

Les coûts de transport sont établis en fonction du pays de livraison et du poids du colis. Le frais de port sera indiqué lors du processus de commande.

 

 

SERVICE DE LIVRAISON AVEC PUROLATOR EXPRESS AUX ÉTATS-UNIS

- Grâce au service de livraison de Purolator Express vers États-Unis est parfait comme service d'expédition, rapide et efficace, mais également est excellent pour les envois les plus urgents, bien que soit seulement 2 à 5 jours ouvrables, une fois arrivé au pays du destinataire É-U et ce service est 100 % garantie !

 

ZONE DE L'EUROPE

 

SERVICE DELIVRAISON AVEC PUROLATOR EXPRESS INTERNATIONAL

- Grâce au service de livraison de Purolator Express international est parfait comme service d'expédition vers l'Europe, mais également est excellent pour les envois plus urgents, bien que soit seulement 2 à 3 jours ouvrables une fois arrivé au pays du destinataire internationale et ce service est 100 % garantie !

 

ZONE AU CANADA

 

 

UPS EXPRESS SAVER

- Avec le service UPS Express Saver parfait comme service de livraison sous la garantie, mais plus coûteux le tarif $$. Cependant, sinon cela prend seulement sous les 1 à 2 jours ouvrables pour la livraison, livré avant la fin de la journée.

 

UPS STANDARD (GROUND)

- Avec le service UPS Standard, le service rapide et fiable pour les livraisons moins urgentes et moins coûteux $, cela dit un choix idéal lorsque la vitesse et économie doivent être équilibrées. Seulement 1 à 2 jours ouvrables pour la livraison, livré à votre porte.

**Attention, aucune garantie avec ce type de service de livraison n'est pas offert**

Les coûts de transport sont établis en fonction du pays de livraison et du poids du colis. Le frais de port sera indiqué lors du processus de commande.

***Si vous voulez qu'on vous l'expédie à votre entreprise, mais vous voulez qu'on ajoute votre numéro de compte de UPS au moment que nous allons vous l'expédier, veuillez-nous contacter soit par e-mail ou à notre numéro de téléphone pour qu'on puisse ajouter votre numéro de compte de UPS pour que UPS vous facture les frais d'expédition directement à votre compte d'entreprise VALIDE***

 

 ZONE AUX ÉTATS-UNIS

 

UPS STANDARD (GROUND)

- Service avec UPS Standard: Le choix idéal lorsque la vitesse et économie comme service doivent être équilibré, néanmoins 4 à 7 jours ouvrables livrés d'ici à la fin de la journée. Cela étant dit, il est parfait comme service pour les envois moins urgents !

 

UPS WORLDWIDE EXPEDITED

- Service Worldwide Expedited partout aux États-Unis pour les colis plus urgents, mais un peu plus coûteux, néanmoins 2 à 4 jours ouvrables livrés d'ici à la fin de la journée. 

 

UPS WORLDWIDE EXPRESS SAVER

- Avec le service Worldwide Express Saver est un service assez rapide, et une livraison 100 % garantie. Cependant, il est un plus coûteux, comme service, pour recevoir à seulement 1 à 2 jours ouvrables, livré à la fin de la journée, bien sûr avant les fins semaines, une fois arrivé au pays du destinataire.

 

 

 ZONE VERS L'EUROPE

 

UPS WORLDWIDE EXPRESS SAVER

- Service UPS Worldwide Express Saver dans les villes en Europe, livré sous les deux à quatre jours ouvrables avant la fin de la journée est parfait comme solution de rechange avantageuse dans le service UPS Express pour livraison rapides et sous la garantie au cours de la journée pour une tranquillité d'esprit assurée.

**Mais, attention, ce type de service de livraison est un peu plus coûteux $$$**

 

UPS WORLDIWDE EXPEDITED

- Service avec UPS Worldwide Expedited conçu pour les envois de petits colis moins urgents et moins coûteux, seulement sous les deux à sept jours ouvrables, livrés avant la fin de la journée.

**Attention, aucune garantie avec ce type de service de livraison n'est pas offert**

Les coûts de transport sont établis en fonction du pays de livraison et du poids du colis. Le frais de port sera indiqué lors du processus de commande. 

 

 AU CANADA

Veuillez noter que nous offrons comme service de livraison avec Postes Canada au Canada soit avec le service Xpresspost, Colis accéléré, Colis régulier et Colis Priorité !

Les coûts de transport sont établis en fonction du pays de livraison et du poids du colis. Le frais de port sera indiqué lors du processus de commande.

**Pour découvrir les services qu'on vous offre, mais de votre langue soit en Anglais, nous vous recommandons d'aller regarder un œil ci-dessous qui vous dit tout directement sur le site web Postes Canada**: 

PLUS D'INFORMATIONS !

 

VERS LES ÉTATS-UNIS

Veuillez noter que nous offrons comme service de livraison avec Postes Canada aux États-Unis soit avec le service colis accéléré MC vers les aux États-Unis, Xpresspost MC - É.U, Colis prioritaire dans le monde entier vers les aux États-Unis et Paquet repérable MC vers les aux États-Unis.

Les coûts de transport sont établis en fonction du pays de livraison et du poids du colis. Le frais de port sera indiqué lors du processus de commande.

**Pour découvrir les services qu'on vous offre, mais de votre langue soit en Anglais, nous vous recommandons d'aller regarder un œil ci-dessous qui vous dit tout directement sur le site web Postes Canada**: 

PLUS D'INFORMATIONS!

 

 VERS L'EUROPE

Veuillez noter que nous offrons comme service de livraison avec Postes Canada vers l'international soit vers l'Europe avec le service Xpresspost MC-International et Paquet repérable MC — International (vers l'Europe) !

**Pour découvrir les services que l'on vous offre, mais de votre langue soit en Anglais, nous vous recommandons d'aller regarder un œil ci-dessous qui vous dit tout directement sur le site web Postes Canada** : 

PLUS D'INFORMATIONS!

 

AU CANADA

 

FEDEX STANDARD OVERNIGHT

- Lorsque vous désirez que votre envoi soit livré le jour ouvrable suivant en fin de journée, FedEx Standard Overnight, vous offre toute la souplesse et la fiabilité donc vous avez besoins. Les envois sont livrés partout au Canada dès le lendemain, au plus tard à 17h au entreprises et à 20h aux résidences. Vous profitez d'une garantie de remboursement, ainsi que d'une agréable tranquillité d'esprit.

D'ailleurs, avec ce type de service est disponible aussi les Samedi, par exemple, si vous passez une commande le vendredi avant 15h et vous choissisez ce service, vous allez recevoir votre commande le lendemain soit le samedi au plus tard de 20h dans la majorité des grands centres urbains.

**Mais, attention, ce type de livraison est un peu plus coûteux à comparer sur le service Standard**

 

FEDEX GROUND (STANDARD)

- FedEx Ground vous fournit une livraison fiable, rentable et définie en journée pour les colis pesant jusqu'à 68 kg (150 lb) au Canada, qui ne nécessitent pas la vitesse de l'expédition express. Livraison rentable et à temps de lundi au vendredi, seulement sous les 2 à 3 jours ouvrables, livré avant la fin de la journée.

Les coûts de transport sont établis en fonction du pays de livraison et du poids du colis. Le frais de port sera indiqué lors du processus de commande. 

***Si vous voulez qu'on vous l'expédie à votre entreprise, mais vous voulez qu'on ajoute votre numéro de compte de FedEx au moment que nous allons vous l'expédier, veuillez-nous contacter soit par e-mail ou à notre numéro de téléphone pour qu'on puisse ajouter votre numéro de compte de FedEx pour que FedEx vous facture les frais d'expédition directement à votre compte d'entreprise VALIDE***

 

ZONE DES ÉTATS-UNIS

 

FEDEX INTERNATIONAL GROUND (STANDARD)

- Couverture complète aux États-Unis et économique, seulement sous les deux à sept jours ouvrables, livré avant la fin de la journée.

**Attention, ce type de service de livraison, aucune garantie n'est offert**

 

FEDEX INTERNATIONAL PRIORITY

- FedEx internationale priorité est un service d’expédition internationale pour les envois plus urgents et plus coûteux $$$ et dédouanés à la destination des États-Unis et de plus de 220 pays et territoires. Seulement sous les uns à trois jours ouvrables, livrés avant la fin de la journée.

Les coûts de transport sont établis en fonction du pays de livraison et du poids du colis. Le frais de port sera indiqué lors du processus de commande. 

 

FEDEX INTERNATIONAL ECONOMY

- FedEx internationale économique est un service d’expédition internationale pour les envois un peu urgents. En revanche, moins coûteux $$ à comparer du service international priorité et ce type de service est dédouanée à la destination des États-Unis et de plus de 220 pays et territoires. Seulement sous les deux à cinq jours ouvrables, livrés avant la fin de la journée.

Les coûts de transport sont établis en fonction du pays de livraison et du poids du colis. Le frais de port sera indiqué lors du processus de commande. 

 

**Pour découvrir les services que l'on vous offre, mais de votre langue soit en Anglais, nous vous recommandons d'aller regarder un œil ci-dessous qui vous dit tout directement sur le site web de FedEx**: 

INFO!

 

ZONE VERS L'EUROPE

 

FEDEX INTERNATIONAL ECONOMY

- Avec le service International Économique avec FedEx parfait dans toutes les grandes villes d'Europe seulement sous les 4 à 8 jours ouvrables livré avant 18 heures. Et, dites-vous que si vous n'êtes pas pressé par le temps, cette solution économique répondra parfaitement à vos attentes. 

 

FEDEX INTERNATIONAL PRIORITY

- Service FedEx International Priorité est conçu comme un service express pour bénéficier d'une livraison porte-à-porte de vos documents et vos colis, dans toute l'Europe seulement sous les deux à quatre jours ouvrables, livré avant 18 heures.

**Attention, ce type de service de livraison est plus coûteux $$$, mais C'est le service de livraison le plus rapide !!!**

 

Les coûts de transport sont établis en fonction du pays de livraison et du poids du colis. Le frais de port sera indiqué lors du processus de commande.

 

ZONE AU CANADA

 

CANPAR GROUND (STANDARD)

- Ce service traçable est le choix idéal pour des livraisons fiables et économiques à travers le Canada seulement sous les uns à quatre jours ouvrables (tout dépendant la région où vous demeurez, par exemple, si vous demeurez à Colombie-Britannique, vous risquez d'attendre au moins cinq à sept jours ouvrables de le recevoir à votre porte, puisque c'est une région éloignée), et il demande un peu plus de temps de transit, mais sinon ce type de service de livraison sera livré avant la fin de la journée !

**Attention, ce type de service de livraison, aucune garantie n'est offert**

 

CANPAR EXPRESS

-Ce type de service est excellent comme option de livraison pour les envois urgents, que vous voulez faire livrer le lendemain ou au plus tard sous les 2 jours ouvrables de recevoir vos items à votre porte, livré avant la fin de la journée !

**Attention, ce type de service de livraison est 100 % garantie, mais est un peu plus coûteux, si vous voulez le plus rapide possible $$**

 

**ATTENTION ! Pour que votre envoi parte la journée même, il faut que votre commande soit passée AVANT midi, c'est-à-dire 12H00 AM (UTC-4), puisque les demandes de ramassages se font AVANT midi, pour que le chauffeur de Canpar vienne ramassager les colis à notre entreprise, si votre commande est passée après midi, nous n'allons pas avoir le temps d'emballer et d'expédier votre commande avant que le chauffeur arrive à notre entrepôt !!

 

ZONE VERS LES ÉTATS-UNIS

 

CANPAR SELECT PARCEL- USA

- Pour vos besoins d'expédition précipités aux États-Unis, Canpar Express offre également un service accéléré de Montréal, Toronto et Vancouver à n'importe où dans la zone continentale des États-Unis. Ce service est garanti d'être livré à temps. (Un peu plus chère comme service de livraison, mais est un service de livraison avec garantie qui est excellent pour des envois plus urgents $$$)

Pour tout connaitre exactement combien de jours que ça prend pour envoyer aux États-Unis, veuillez vous référer sur le mot : SHIPPING

 

ZONE VERS L'ÉTATS-UNIS

 

DHL EXPRESS WORLDWIDE

- Avec le service DHL Express, grâce avec le service de livraison à l'export international rapides, pratiques et polyvalents spécifiques à l'heure ou à la journée, vous permettent de tirer parti de notre portée mondiale et de notre expertise douanière locale inégalée, seulement sous les un à deux jours ouvrables, livré avant la fin de la journée, pour un service urgent.

 

ZONE VERS L'EUROPE

 

DHL EXPRESS WORLDWIDE

- Avec le service DHL Express, grâce avec le service de livraison à l'export international rapides, pratiques et polyvalents spécifiques à l'heure ou à la journée vous permettent de tirer parti de notre portée mondiale et de notre expertise douanière locale inégalée, seulement sous les deux à trois jours ouvrables, livré d'ici avant la fin de la journée.

 

ZONE AU CANADA 

 

GLS GROUND (TERRESTRE)

- Notre service terrestre vous fournit une livraison le lendemain sur une géographie beaucoup plus large, c'est-à-dire sur la plupart des zones éloignées qui nécessitent deux à quatre jours ouvrables, livré avant la fin de la journée.

 

STATUT DU PRODUITS DANS L'INVENTAIRE ET STATUT DE LA COMMANDE :

Lorsque vous procurez les articles sur Propartsscoot.com, vous allez voir plusieurs statuts de disponibilité suivants sur nos pièces. Alors voici ce qu'ils veulent dire :

 

• En stock : L'article est à jour, donc nous l'avons de disponible dans notre inventaire et sera prêt à être expédié sous les 1 à 2 jours ouvrables, sans compter les fins semaines et les jours fériés.

• Indisponible : L'article n'est pas disponible dans notre inventaire ainsi que chez nos fournisseurs et la date de réapprovisionnement est inconnu, malheureusement.

• Commande as été partiellement expédié : Cela signifie tout simplement que seuls certains articles de la commande ont été expédiés, car certains produits étaient uniquement en précommande et que les délais d'attendre sont plus long que d'habitude.

• Précommande : Cet article est disponible en précommande, que nous attendons quelques semaines ou quelques jours de le recevoir auprès de chez nos fournisseurs/fabricants. (MAIS TOUS PEUVENT VARIER SELON L'ARTICLE)

• En cours de traitement : Cela signifie simplement que c'est en cours de traitement et sous peut vos articles seront expédiés à notre entrepôt, d'un délai sous les 1 à 2 jours ouvrables. (MAIS ATTENTION, DES DÉLAIS SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT S'APPLIQUER SUR LES ARTICLES QUI SONT SUR PRÉCOMMANDE)

• Vérification nécessaire : Quand votre commande est tombée vers vérification manuelle requise, c'est que nous avons besoin un peu plus d'heures ou même quelques jours nécessaires pour vérifier votre commande, par exemple, soit un de vos items dans votre commande marqué en stock et non disponible sur commande, mais en vérifiant dans notre inventaire, nous avons pu voir que nous ne l'avons pas en stock, donc nous allons devoir la commander de chez notre fournisseur, que nous allons vous contacter par e-mail ou par téléphone pour vous informer bien sûr ! De plus, ça se peut nous arriver, que dans votre précommande, selon vos produits que vous avez commandés, en faisant votre commande de chez notre fournisseur et quelques heures plus tard, ils nous contactent par e-mail, comme quoi l'article est en souffrance et indisponible pour le moment pour l'expédier pour que l'on puisse le recevoir.
  

Veuillez-notez que ça varie sur certains de nos articles, que vous allez le savoir combien de jours que ça vous prend de le recevoir directement à notre entrepôt, une fois que votre commande est effectuée sur notre site web.

Veuillez-vous référer sur notre image ci-dessous !

 

 

NUMÉRO DE SUIVI

Une fois que votre commande soit expédiée, votre numéro de suivi sera généré et envoyé à votre courriel. Donc vous seriez alors à mesure de suivre votre commande jusqu'à votre porte. Toutefois, vous pouvez suivre votre colis grâce à votre merveilleux application AfterShip avec plus que 991 transporteurs qui vous montrent tous les détails de l'envoi, ainsi son chemin !

 

ATTENTION ! ÇA SE PEUT ARRIVER QUE VOUS NE VOYEZ PAS LA MISE À JOUR DE VOTRE ENVOI, UNE FOIS QUE VOTRE COMMANDE A ÉTÉ EXPÉDIÉE DEPUIS DE NOTRE ENTREPÔT, QUE NOUS VOUS RASSURONS QUE DE LAISSEZ MINIMUM 24 HEURES DE LA MISE À JOUR POUR POUVOIR SUIVRE VOTRE ENVOI GRÂCE À NOTRE APPLICATION AFTERSHIP ET ÇA TOUCHE POUR PLUSIEURS TRANSPORTEUR DE LIVRAISONS QUE ÇA SOIT POSTES CANADA, CANPAR !

NOUS VOUS REMERCIONS POUR VOTRE COMPRÉHENSION !

 

DOUANES

Les livraisons vers des pays tiers (par exemple, la Suisse, les États-Unis, le Liechtenstein) peuvent entraîner des frais supplémentaires pour les taxes ou les droits de douane. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais de livraison indiqués par nous. De préférence, contacter le bureau de douane compétent ou l’administration fiscale responsable avant d’acheter pour obtenir des informations détaillées sur les coûts supplémentaires pouvant survenir !!

 

QUEL EST VOTRE CALENDRIER D'EXPÉDITION POUR LES FÊTES ?

Nous sommes ouverts la plupart des jours fériés et traiterons toujours les commandes. Toutefois, si les transporteurs ou les fabricants sont fermés pour un jour férié, nous ne pourrons pas expédier ou de recevoir les précommandes/commandes ces jours-là (en traitement). Vous trouverez ci-dessous les jours fériés connus pour lesquels nous ne sommes pas en mesure d'expédier ou de recevoir les commandes.

Les fêtes 2024 — Fermé :

 

• Jour de l'An (National) (Mercredi, 1 janvier 2025)

• Vendredi saint (National) (Vendredi, 29 mars 2024)

• Dimanche de Pâques (National) (Dimanche, 31 Mars 2024)

• Lundi de Pâques (National) (Lundi, 1 avril 2024)

• Fête de la Reine (National) et des patriotes (Québec) (Lundi, 20 mai 2024)

• Fête nationale du Québec (Saint-Jean-Baptiste) (Lundi, 24 juin 2024)

• Fête du Canada (National) (Lundi, 1 juillet 2024)

• Fête du travail (National) (Lundi, 2 septembre 2024)

• Jour d'Action de grâce seulement au Canada (National) (Lundi, 14 octobre 2024)

• Le jour du Souvenir (National) (Lundi, 11 novembre 2024)

• Jour de Noël (National) (Mercredi, 25 décembre 2024)

• Lendemain de Noël seulement au Canada (National) (Jeudi, 26 décembre 2024)

• Veille du jour de l'An (National) (Mardi, 31 décembre 2024)

  

OÙ QUE JE PUISSE VOIR LES DIMENSIONS DU PRODUIT, POUR ME DONNER UNE IDÉE COMBIEN ÇA VA ME COÛTER DE FRAIS D'EXPÉDITIONS?

Absolument, pour mieux vous faciliter la tâche, nous avons ajouté les dimensions ainsi le poids pour chacun de nos produits sont affichés sur notre site web!

Veuillez-vous référer sur notre image ci-dessous et à plus ça vous donne une idée quelles dimensions de boîte que nous allons l'emballer et l'expédier !

 

 

POINT RETRAIT DISTRIBUTION PROPARTSSCOOT

Vous pouvez récupérer votre commande GRATUITEMENT dans notre point de retrait situé à Repentigny. Pour cela, rendez-vous à notre point de retrait Distribution Propartsscoot, 32 Rue Normand, Repentigny, Québec, Canada J6A 4K6.

 

ATTENTION ! Aucune modification ou annulation de votre commande sera possible !

Et veuillez noter que vous avez jusqu'à 7 jours ouvrables à partir du moment où votre commande / précommande est prête pour venir la récupérer, et que nous vous avons contacté par courriel ou par téléphone.

Passé ce délai, votre commande / précommande sera expédiée pour la livraison en fonction des dimensions du (des) produit(s), afin de déterminer le service de transporteur et nous vous ne changerons PAS DE FRAIS DE TRANSPORT.

 

LES ÉTAPES À RETENIR AVANT DE VENIR RAMASSER VOTRE COMMANDE À NOTRE POINT RETRAIT QUI SONT LES SUIVANTS:

 

• Veuillez patienter l'e-mail qui confirme que votre colis a été préparé et prêt à venir ramasser.

• À votre arrivée, nous vous recommandons fortement de nous contacter soit à notre e-mail, ou bien à notre numéro de téléphone.

• Évidemment de présenter votre numéro de votre commande à votre arrivée ainsi votre pièce d'identité que c'est bien VOUS qui avez effectué la commande que nous prenons très sérieux que l'on vous demande votre pièce d'identité, pour la raison pour laquelle que ça circule beaucoup trop dans le monde sur les fraudeurs qui se passe que c'est elle ou lui qui a effectué la commande, mais à réalité non et même encore fausse pièce d'identité, évidemment pour ne pas que ça nous arrive de se faire frauder, que c'est très déçu celles et ceux qui se font frauder dans le monde surtout sur Marketplace (Facebook) ou bien sur Kijiji et plus encore !! (C'EST RARE QUE NOUS VOUS DEMANDONS, MAIS PARFOIS, ÇA SE PEUT À VOTRE ARRIVER QUE NOUS VOUS LE DEMANDERONS)